前两天的文章里分别阐述了淘宝的本质和小卖家的杀手锏,今天给小伙伴们说一下小卖家最佳的赚钱模式。
什么才是最佳模式呢?前面讲了高利润好产品,今天补充一下,产品可以复购。什么叫可以复购呢?很简单,比如有一位客户买了我们的阿胶糕,只要客户觉得满意,那么他/她就会在我们店铺里持续的消费,这便是复购。、
那么复购意味着什么?好多伙伴应该想不到。复购意味着我们有真实的老客户,也意味着我们可以花费大量的人力物力来去维持这些老客户。
说到这里,有好多小伙伴会说,为什么有复购的产品才有老客户呢?咱们举个例子来讲吧,如果你在淘宝上买了一件连衣裙,那你有多大几率会再回到这个店铺选连衣裙呢?答案显而易见,几乎为零。当然除了那些品牌已经做得很牛逼的女装类店铺,比如韩都衣舍,裂帛,茵曼。但是我们是小卖家,我们甚至连天猫店铺都没有开,做一个品牌哪有我们想象中那么简单!
所以说,小卖家想要有真实的老客户,那么就要做有复购的产品。一个老客户的价值,做过淘宝的伙伴应该理解很深(如果你现在还认识不到老客户的价值的话,那么做淘宝只能说累死了)。
好多淘宝培训也一直在强调,老客户的重要性,教给学员这样或是那样的方式去维系老客户。我对这些培训和这些学员简直无语了,可能你做的产品根本没有老客户可言,就算你有再多的方式方法,我就问一句:有用吗?产品本身就选错了,本身的产品就是一次性买卖,没有复购的特点,你如何去维系老客户呢?用我们中国的一句谚语来形容最贴切了:巧妇难为无米之炊。
技术层面的永远是最低级的。选择真的大于努力。所以,我们在选品过程中,就要多加注意,一定要选择有复购的产品,这样老客户自然就来了。老客户有了,即使我们的淘宝店流量不稳定那又如何?我们有老客户。即使马云把太多的流量偏向给天猫那又如何?我们有老客户。即使淘宝不给我们上活动那又如何?我们还是有老客户。
拿我现在的淘宝店铺来举例,老客户数据不多,左右还是有的。有小伙伴说,就啊,好少,我的